Kebijakan Pengembalian Produk (Retur)
- Ketentuan
- Menghubungi Customer Service Via Wa 081915557829
- Konfirmasi maksimal 1×24 jam setelah barang sampai/diterima pembeli
- Mengisi Folmulir pengembalian produk dari maryamzali. Klik di sini
- Proses retur/pengembalian maksimal 1×24 jam setelah paket diterima di alamat maryamzali
- Syarat Retur
pakaian harus dikembalikan dalam keadaan:
- Baru/sama seperti saat pertama diterima pembeli (termasuk label dan plastik kemasan dari maryamzali)
- Belum pernah dicuci atau kena parfum/wewangian
- Belum dipakai dalam waktu lama (hanya dicoba sebentar saja)
Jika kondisi pakaian tidak sesuai dengan persyaratan retur, maka kami akan menolak retur dan pakaian akan dikembalikan kembali kepada pembeli.
- Ongkos Kirim
- Jika ingin menukar ukuran/warna/model, bisa dilakukan selama stok masih ada. Seluruh ongkir ditanggung oleh pembeli.
- Jika terdapat kerusakan (bolong/sobek) atau kesalahan pengiriman, Pakaian kami tukar dengan yang baru. Seluruh ongkir ditanggung oleh Maryamzali.
- Formulir pengembalian dan uang ongkir (jika ditanggung pembel) dimasukan ke dalam paket pengembalian. Dipacking rapih dan dikirimkan ke alamat retur/pengembalian maryamzali.
Alamat Pengembalian
Maryamzali
Jl. Batununggal indah II, Pasar Modern Ruko RD 25 , Mengger, Kec Bandung kidul, Kota Bandung, Jawa Barat -40267
0819-1555-7829